Rủi ro mất hàng là một trong những yếu tố mà khách hàng luôn quan tâm khi lựa chọn đơn vị vận chuyển. Có thể thấy đa số các nơi gửi hàng luôn cố gắng để kiện hàng an toàn khi vận chuyển sang các quốc gia khác. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể xảy ra như mất hàng, thất lạc, tai nạn vận chuyển,…. mặc dù này hiếm khi xảy ra. Nhưng bạn cũng nên cân nhắc mua bảo hiểm cho kiện hàng để giảm thiệt hại.
Để kiện hàng luôn được an toàn và được đền bù với mức chi phí phù hợp. Cần tìm đơn vị vận chuyển có chính sách bảo hiểm uy tín. Để bạn có thể yên tâm hơn khi gửi hàng và không còn lo lắng sợ mất, tổn thất khi gửi bưu kiện đi nước ngoài.
Tại Amamy luôn có chính sách bảo hiểm rõ ràng:
Khi mất hàng sẽ hoàn phí vận chuyển và đến bù theo từng quốc gia, trung bình 250.000 VNĐ cho 1KG. Bên cạnh đó, nếu mua bảo hiểm 10% tổng hàng hoá sẽ đền bù đúng giá trị kiện hàng.
Đối với bưu kiện mà giá trị hàng hoá trên 1kg hàng của bạn ít hơn hoặc bằng 250.000 VNĐ thì bạn không cần mua, vì sẽ được hoàn lại đúng giá trị hàng hoá bên trong kiện.
Ngược lại, nếu 1kg hàng của bạn nhiều hơn 250.000 VNĐ hoặc thậm chí có giá trị cao, đắt tiền, lời khuyên lúc này bạn nên mua bảo hiểm để đảm bảo hàng của mình không bị thiệt hại khi gặp rủi ro ngoài ý muốn trong quá trình vận chuyển.
Ví dụ đối với kiện hàng thực phẩm có giá trị lên đến 2.000.000 VND và trên 1kg. Lúc này bạn cần mua bảo hiểm cho kiện hàng của để giảm thiệt hại. Và được đền bù 100% giá trị đơn hàng là 2.000.000VND.
Thời gian đền bù và hoàn tiền: Sau 3 tháng nếu không nhận được hàng, Amamy sẽ áp dụng chính sách bảo hiểm, và đền bù cho khách hàng đúng theo quy định.
Hình thức hoàn tiền:
Hoàn tiền khi bị thất lạc hàng hoá sẽ không cần nhiều thủ tục hay yêu cầu phức tạp. Khách hàng có thể nhận số tiền đền bù bằng hình thức chuyển khoản tại Việt Nam. Hoặc nếu các đơn vị tiền tệ khác như: USD, EURO, CAD,..sẽ hoàn tiền lại bằng hình thức chuyển khoản qua ví Paypal.
Lưu ý: Tuỳ theo từng quốc gia giá cước vận chuyển sẽ có sự chênh lệch. Do đó, chi phí đền bù vận chuyển cũng sẽ có sự khác nhau.
Amamy cam kết với mục tiêu là mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Do đó, chính sách đền bù rõ ràng lên đến 100% giá trị, bạn sẽ không còn phải lo lắng mất hàng mỗi khi gửi đi nước ngoài.
>>Liên hệ ngay Amamy để được tư vấn gửi hàng.