Đố bạn tại sao nên mua gói bảo hiểm cho bưu kiện của mình?

Ngày nay, việc gửi hàng hóa qua các biên giới quốc gia đã trở thành một nhu cầu thiết yếu, đặc biệt là đối với cộng đồng du học sinh và người Việt Nam làm việc tại nước ngoài. Thế nhưng, điều gì sẽ xảy ra nếu những bưu kiện quan trọng của bạn bị mất mát hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển? Dưới đây là các trường hợp bạn nên nghĩ ngay đến việc mua bảo hiểm:

Khi Bạn Gửi Hàng Có Giá Trị Cao Hoặc Dễ Hư Hỏng

Các mặt hàng dễ vỡ như đồ gốm sứ, thiết bị điện tử, hoặc thực phẩm dễ hỏng đòi hỏi phải được bảo quản cẩn thận trong suốt quá trình vận chuyển. Dù Amamy luôn cố gắng đảm bảo mọi gói hàng được bảo vệ một cách tốt nhất, nhưng không thể phủ nhận rằng rủi ro trong vận chuyển vẫn tồn tại. Vì vậy, mua bảo hiểm cho những món đồ này không chỉ giúp bạn bảo vệ giá trị vật chất mà còn đảm bảo được thay thế hoặc sửa chữa nếu không may bị hư hại. Với các mức bảo hiểm khác nhau từ hoàn tiền vận chuyển đến bồi thường 100% giá trị hàng hóa, bạn có thể lựa chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu của mình. (xem chi tiết mức bảo hiểm tại bảng 3.1 bên dưới)

 

Vậy tại sao nên mua gói bảo hiểm cho bưu kiện của mình tại Amamy?

Amamy tin rằng mua bảo hiểm cho bưu kiện không chỉ là lựa chọn thông minh mà còn vô cùng quan trọng và cần thiết qua những lý do sau:

1. Bồi Thường Thiệt Hại – Giảm thiểu rủi ro tài chính:

Bảo hiểm bưu kiện đảm bảo rằng bạn sẽ được bồi thường thích đáng nếu hàng hóa của bạn bị hư hại hoặc mất mát. Ngoài ra, khi bạn mua bảo hiểm cho bưu kiện, bạn không chỉ bảo vệ giá trị vật chất của hàng hóa mà còn giảm bớt gánh nặng tài chính nếu xảy ra sự cố. Với các mức bảo hiểm khác nhau từ hoàn tiền vận chuyển đến bồi thường 100% giá trị hàng hóa, bạn có thể lựa chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu của mình. (xem chi tiết mức bảo hiểm tại bảng bên dưới)

 

2. Sự An Tâm Tuyệt Đối:

Không còn nỗi lo về những rủi ro có thể xảy ra. Với bảo hiểm, mỗi chuyến hàng của bạn sẽ được Amamy theo dõi chặt chẽ, từ khâu đóng gói, vận chuyển đến giao hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bưu kiện của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn gửi hàng trong các dịp cao điểm hoặc những mặt hàng đặc biệt nhạy cảm với điều kiện vận chuyển.

 

3. Hỗ Trợ Nhanh Chóng Khi Có Sự Cố:

Amamy cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và nhanh chóng. Mọi thắc mắc hay khiếu nại đều được xử lý một cách minh bạch và kịp thời, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng trong mọi tình huống. Trong trường hợp không may xảy ra sự cố, quy trình giải quyết khiếu nại của Amamy được thiết kế để nhanh chóng và minh bạch, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự phiền toái.

 

Mức bảo hiểm hỗ trợ rủi ro áp dụng với các bưu kiện, hàng hóa mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển của Amamy. Chi tiết về bảo hiểm cho từng dịch vụ các quốc gia như sau: 

*Ghi chú: 

• Khách hàng cần gửi hóa đơn hàng hóa cho nhân viên tư vấn trước khi sử dụng dịch vụ vận chuyển.

• Sau 3 tháng không nhận hàng, Amamy sẽ áp dụng chinh sách.

Chiều vận chuyển	Không có bảo hiểm	Có bảo hiểm	Mức bảo hiểm
Việt – Đức và các nước Châu Âu	Hoàn tiền vận chuyển và đền bù 10€/KG, tối đa 500 Euro	Hoàn tiện vận chuyển và đền bù 100% giá trị đã mua bảo hiểm, tối đa 700 Euro	Mua bảo hiểm 10% giá trị hàng hóa và
Việt – Nhật và Nhật – Việt	Hoàn tiền vận chuyển và đền bù 150.000 VNĐ/KG, tối đa 4.000.000 VNĐ	Hoàn tiện vận chuyển và đền bù 100% giá trị đã mua bảo hiểm, tối đa 7.000.000 VNĐ	Mua bảo hiểm 15% giá trị hàng hóa
Việt – Mỹ	Hoàn tiền vận chuyển và đền bù 8USD/KG, tối đa 300USD	Hoàn tiện vận chuyển và đền bù 100% giá trị đã mua bảo hiểm, tối đa 500 USD	Mua bảo hiểm 15% giá trị hàng hóa
Việt – Canada	Hoàn tiền vận chuyển và đền bù 9CAD/KG, tối đa 350CAD	Hoàn tiện vận chuyển và đền bù 100% giá trị đã mua bảo hiểm, tối đa 550 CAD	Mua bảo hiểm 15% giá trị hàng hóa
Việt – Úc	Hoàn tiền vận chuyển và đền bù 9AUD/KG, tối đa 350AUD	Hoàn tiện vận chuyển và đền bù 100% giá trị đã mua bảo hiểm, tối đa 550 AUD	Mua bảo hiểm 15% giá trị hàng hóa

(Bảng 3.1)

Chính Sách Khiếu Nại và Yêu Cầu:

Điều Kiện Tiếp Nhận Phản Hồi:

Khiếu nại liên quan đến vấn đề như mất mát, hư hỏng, hoặc bất kỳ mối quan tâm nào liên quan đến nội dung của hàng hóa vận chuyển cần được báo cáo cho Amamy trong vòng 2 ngày kể từ khi đơn hàng được giao thành công.

Việc giải quyết khiếu nại sẽ được xử lý trong vòng 1 tháng kể từ khi nhận thông tin khiếu nại.

Quy Trình Xử Lý Khiếu Nại:

• Tiếp Nhận Thông Tin Khiếu Nại: Khách hàng cần nộp khiếu nại trực tiếp cho Amamy.
• Xác Minh Điều Kiện Tiếp Nhận Khiếu Nại: Mỗi khiếu nại sẽ được kiểm tra sơ bộ theo các tiêu chí tiếp nhận của chúng tôi.
• Đánh Giá và Xử Lý Phản Hồi: Tiến hành đánh giá sâu và xử lý phản hồi dựa trên thông tin và chứng từ liên quan.
• Giải Quyết Khiếu Nại và Bồi Thường: Hoàn tất quy trình giải quyết, bao gồm cả việc bồi thường cho khách hàng theo quy định của bảo hiểm và chính sách công ty.

Amamy – Người Bạn Đồng Hành Đáng Tin Cậy

Amamy không chỉ là một dịch vụ vận chuyển quốc tế; chúng tôi là người bạn đồng hành đáng tin cậy của cộng đồng du học sinh Việt Nam trên khắp 4 châu lục. Với cam kết mang lại dịch vụ khách hàng tối ưu và công nghệ tiên tiến, Amamy tự hào là sự lựa chọn hàng đầu của bạn trong mọi hành trình gửi hàng.

 

Việc chọn mua bảo hiểm cho bưu kiện của bạn không chỉ là một quyết định thông minh mà còn là một bước đi cần thiết để bảo vệ giá trị vật chất lẫn tinh thần mà bạn gửi.