Năm 2021, giữa những ngày xa nhà, chúng tôi – những người từng là du học sinh – liên tục gặp cảnh:
– Hàng gửi về nhưng không biết đang ở đâu.
– Phí dịch vụ cao, phụ thu nhiều… nhưng không ai giải thích rõ.
– Mỗi lần gửi hàng là một lần lo âu.
Không ai thực sự đứng về phía khách hàng. Và thế là Amamy ra đời
Chúng tôi xây dựng Amamy với sự thấu hiểu, sự minh bạch, và tinh thần trách nhiệm. Vì chúng tôi biết, mỗi kiện hàng là một phần yêu thương gửi qua đại dương.
Chúng tôi đưa ra mọi quyết định từ góc nhìn của khách hàng, và không ngừng ứng dụng công nghệ để phục vụ bạn tốt hơn mỗi ngày.
Hiểu khách hàng,
tiên phong công nghệ.
Chúng tôi đưa ra mọi quyết định từ góc nhìn của khách hàng, và không ngừng ứng dụng công nghệ để phục vụ bạn tốt hơn mỗi ngày.
Mỗi một quyết định về giá cả, chính sách đều được đặt câu hỏi về sự cần thiết và liệu đã mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng: khi khách hàng hài lòng, Amamy mới thực sự phát triển.
Amamy hướng đến những yếu tố dẫn đầu trong ngành mang tính công nghệ tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Với những ví dụ cụ thể như tính năng thông báo mã đơn hàng tự động qua email và hệ thống tracking theo dõi hàng hóa trực tiếp trên website.
Mỗi một quyết định về giá cả, chính sách đều được đặt câu hỏi về sự cần thiết và liệu đã mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng: khi khách hàng hài lòng, Amamy mới thực sự phát triển.
Amamy hướng đến những yếu tố dẫn đầu trong ngành mang tính công nghệ tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Với những ví dụ cụ thể như tính năng thông báo mã đơn hàng tự động qua email và hệ thống tracking theo dõi hàng hóa trực tiếp trên website.
Giảm sai sót, tăng an tâm Chúng tôi đầu tư vào hệ thống tạo đơn, theo dõi và cập nhật hành trình hàng hóa một cách tự động – để hạn chế tối đa nhầm lẫn, thất lạc và giúp bạn luôn biết hàng của mình đang ở đâu. Công nghệ ở Amamy là để bạn không cần lo.
Amamy tin rằng chất lượng dịch vụ không nằm ở những lời quảng cáo hoa mỹ, mà thể hiện qua từng thao tác đóng gói, từng lần kiểm tra thông tin, từng phản hồi khách hàng được gửi đi đúng lúc. Vì với Amamy, sự an tâm của khách hàng không đến từ điều lớn lao – mà được tạo nên bởi sự chỉn chu trong từng chi tiết.
Bắt đầu với một mục tiêu rõ ràng: giải quyết những điều khiến khách hàng lo lắng – từ thiếu minh bạch, phản hồi chậm, đến sai sót trong quá trình xử lý.
Amamy chọn cách phát triển có định hướng – ưu tiên làm tốt từ bên trong: quy trình, con người và công nghệ. Nhờ đó, từng đơn hàng không chỉ được gửi đi an toàn, mà còn mang theo sự yên tâm và tin tưởng của khách hàng – điều mà chúng tôi luôn trân trọng và không ngừng nỗ lực giữ gìn.
cột mốc năm
2021
Amamy ra đời
Đi du học hứa hẹn sẽ mang lại cho bạn nhiều khó khăn và đó sẽ là cơ hội để bạn hiểu hơn về nghị lực vươn tới thành công của chính mình. 1. Luôn phải đối mặt với đầy rẫy những khó khăn trước mắt như chuyện xung đột với bạn chia nhà, vấp váp […]
Xem chi tiết
Khi gửi bạn sẽ có nhiều thắc mắc, nên chúng mình đã tổng hợp nhiều câu hỏi khi gửi hàng, những thắc mắc dưới đều dựa trên những câu hỏi được hỏi nhiều ở Amamy. 1.Phương thức thanh toán? Khách hàng sẽ thanh toán khi gửi hàng và bằng hình thức chuyển khoản, có thể thanh toán tại Đức hoặc Việt Nam. […]
Xem chi tiết
” Du học hầu như sẽ là thời gian cô đơn. Một mình bạn vật lộn với nhiều thứ. Cuộc sống chỉ xoay quanh đi làm thêm, học tập. ” 1. Cuối tuần nào bạn cũng chỉ ở nhà, không kế hoạch, không hẹn hò, không ra ngoài, không bạn bè, nói chung là không […]
Xem chi tiết
Đức là quốc gia đáng sống trên thế giới. Là đất nước văn minh và nhiều phong tục tập quán đặc biệt. Tuy nhiên nước Đức cũng nổi tiếng về nhiều quy tắc, quy luật. Nếu sống ở Đức đừng bỏ qua 7 điều dưới đây về quốc gia này nhé. 1. Số 1 về […]
Xem chi tiết
Cuộc sống muôn màu muôn vẻ và du học sinh cũng muôn hình vạn trạng. Hãy thử xem bạn thuộc kiểu du học sinh nào dưới đây nhé. 1.Con ong chăm chỉ Sau những giờ học ở lớp, kiểu du học sinh này còn bận tối mặt ở nhà hàng để bưng phở hay chả […]
Xem chi tiết
Gửi hàng qua chuyển phát nhanh quốc tế thông thường sẽ có chi phí cao hơn nhiều cách thức gửi hàng khác. Tuy nhiên, với một số mẹo nhỏ khi gửi hàng, các doanh nghiệp, cá nhân đều có thể tiết kiệm được kha khá chi phí. Tham khảo thêm 1 số chia sẻ về […]
Xem chi tiết
Tất cả bài viết
(+84) 092 677 79 66
