Amamy – Bắt đầu từ sự bất an của khách hàng?
Năm 2021, giữa những ngày xa nhà, chúng tôi – những người từng là du học sinh – liên tục gặp cảnh:
– Hàng gửi nhưng không biết đang ở đâu.
– Phí dịch vụ không minh bạch, phụ thu nhiều… nhưng không ai giải thích rõ.
– Mỗi lần gửi hàng là một lần mất thời gian lo lắng về hàng hoá.
Không ai thực sự đứng về phía khách hàng. Và thế là Amamy ra đời
Chúng tôi xây dựng Amamy với sự thấu hiểu, sự minh bạch, và tinh thần trách nhiệm.
Hiểu khách hàng,
áp dụng công nghệ.
Mọi quyết định đều từ góc nhìn của khách hàng, và không ngừng ứng dụng công nghệ để giao hàng chính xác, nhanh hơn.
Hiểu khách hàng,
áp dụng công nghệ.
Mọi quyết định đều từ góc nhìn của khách hàng, và không ngừng ứng dụng công nghệ để giao hàng chính xác, nhanh hơn.
Bắt đầu từ lợi ích khách hàng
Các quyết định vè giá cả, chính sách đều được đặt câu hỏi về sự cần thiết và liệu đã mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng. Khi khách hàng hài lòng, Amamy mới thực sự phát triển.
Công nghệ giúp giao chính xác
Amamy tiên phong, dẫn đầu trong ngành Logistic mang công nghệ để giao hàng chính xác hơn, đúng nhu cầu riêng biệt từng khách hàng.
Bắt đầu từ lợi ích khách hàng
Các quyết định vè giá cả, chính sách đều được đặt câu hỏi về sự cần thiết và liệu đã mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng. Khi khách hàng hài lòng, Amamy mới thực sự phát triển.
Công nghệ giúp giao chính xác
Amamy tiên phong, dẫn đầu trong ngành Logistic mang công nghệ để giao hàng chính xác hơn, đúng nhu cầu riêng biệt từng khách hàng.
(+84) 092 677 79 66Giảm sai sót, giao chính xác. Amamy đầu tư vào hệ thống tạo đơn, theo dõi và cập nhật hành trình bưu kiện tự động – để hạn chế tối đa nhầm lẫn, thất lạc và giúp bạn luôn biết hàng của mình đang ở đâu.
Amamy tin rằng chất lượng dịch vụ không nằm ở những lời quảng cáo hoa mỹ, mà thể hiện qua khi khách hàng gửi hàng không cần lo lắng về hàng hoá có đổ vỡ hay không hoặc có được giao đúng hẹn hay không?
Bắt đầu từ một nhu cầu thật – Phát triển bằng sự tử tế
Bắt đầu với một mục tiêu rõ ràng: giải quyết những điều khiến khách hàng lo lắng – từ thiếu minh bạch, phản hồi chậm, đến sai sót trong quá trình xử lý.
Amamy chọn cách phát triển có định hướng – ưu tiên làm tốt từ bên trong: quy trình, con người và công nghệ. Nhờ đó, từng đơn hàng không chỉ được gửi đi an toàn, mà còn mang theo sự yên tâm và tin tưởng của khách hàng – điều mà chúng tôi luôn trân trọng và không ngừng nỗ lực giữ gìn.
Bắt đầu với một mục tiêu rõ ràng: giải quyết những điều khiến khách hàng lo lắng – từ thiếu minh bạch, phản hồi chậm, đến sai sót trong quá trình xử lý.
Amamy chọn cách phát triển có định hướng – ưu tiên làm tốt từ bên trong: quy trình, con người và công nghệ. Nhờ đó, từng đơn hàng không chỉ được gửi đi an toàn, mà còn mang theo sự yên tâm và tin tưởng của khách hàng – điều mà chúng tôi luôn trân trọng và không ngừng nỗ lực giữ gìn.
Hành trình phát triển Amamy
09.2022
09.2021 Amamy được thành lập
Đồng hành cùng du học sinh
Tất cả bài viết
